Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 789v, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi hoạt động theo quy định địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của bạnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
789v Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ bộ phận pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email để được xử lý chính thức.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ tài khoản trên điện thoại để xem hướng dẫn xác minh, đóng tài khoản và quyền dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định.

Xác minh tài khoản

Rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money yêu cầu xác minh ví khớp với tên tài khoản đã đăng ký, nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản pháp lý, quyền dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ chính thức.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi sử dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP và xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn quy định.

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước ngày áp dụng. Bạn có thể đóng tài khoản nếu không đồng ý với điều khoản mới.

Mỗi giao dịch được ghi nhận và mã hóa. Rút tiền yêu cầu ví khớp tên tài khoản đã đăng ký. Nếu có tranh chấp, liên hệ live chat để được hỗ trợ xử lý.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó gửi email chính thức kèm thông tin xác minh để chúng tôi điều tra và khôi phục quyền truy cập.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.